- 4월 정보시스템 안정성 고시 이어 1만5천여 개 시스템 등급 확정…IT 운영관리 체계 고도화 수요 대응

인공지능 전환(AX) 플랫폼 전문기업 윤커뮤니케이션즈(대표 윤여주)가 공공 정보시스템 관리체계 강화에 발맞춰 통합 IT 관리 솔루션 ‘윤컴즈 ITSM’ 공급을 본격화한다고 밝혔다.

행정안전부는 지난 8월 26일 정보시스템 등급심의위원회를 통해 등급 부여 대상인 공공 정보시스템 1만5,033개의 A1~A4 등급을 최종 확정했다. 

지난 4월부터 추진해 온 전면 재분류를 마무리한 것으로, 기존 기관이나 사용자 수가 아닌 국민의 생명·안전과 일상생활에 미치는 영향을 중심으로 정보시스템의 중요도를 재평가한 것이 핵심이다. 

이번 등급 확정은 지난 4월 시행된 행정안전부「행정기관 및 공공기관 정보시스템 안정성 고시」에 이어 공공 정보시스템의 안정성 관리체계가 구체화되고 있다는 점에서 주목된다. 

행정안전부는 확정된 등급을 토대로 중요 시스템을 더욱 촘촘히 보호하고, 재난이나 장애 상황에서도 안정적인 행정서비스를 제공할 수 있도록 관리체계를 지속적으로 강화한다는 방침이다. 

이에 따라 공공IT 운영에서도 서비스 수준과 장애·변경·구성·배포 등 운영 전반의 절차와 이력을 체계적으로 관리하는 통합운영체계의 중요성이 더욱 커질 것으로 전망된다. 

특히 다수의 정보시스템과 다양한 운영 주체가 연계되는 환경에서는 분산된 운영정보를 통합하고, 일관된 기준에 따라 업무를 관리할 수 있는 체계가 요구된다.

‘윤컴즈 ITSM’은 이러한 변화에 대응해 서비스 수준 관리(SLA)부터 장애·변경·구성·배포관리, 운영 이력 및 증적관리까지 IT 서비스 운영 전반을 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있도록 지원한다. 

주요 운영 이력을 지속적으로 축적하고 대시보드를 통해 서비스 수준과 업무 현황을 파악함으로써 점검 및 감사 등에 필요한 운영 증적도 체계적으로 관리할 수 있다.

또한 노코드·로우코드(No-code/Low-code) 기반의 프로세스 디자이너를 통해 기관과 기업의 조직 및 업무 특성에 맞춰 운영 프로세스를 설계할 수 있다. 

특정 제도나 정형화된 운영 방식에 한정하지 않고 조직의 IT환경과 관리 기준 변화에 따라 프로세스를 우연하게 구성・확장할 수 있는 것이 특징이다. 

윤커뮤니케이션즈는 이번 공공 정보시스템 등급 확정을 계기로 강화되는 공공 분야의 정보시스템 안정성 및 운영관리 요구에 적극 대응하는 한편, 

공공·민간의 IT 서비스 운영과 컴플라이언스 대응을 아우르는 통합 IT 운영관리 플랫폼으로 ‘윤컴즈 ITSM’의 공급을 확대해 나갈 계획이다. 

윤여주 윤커뮤니케이션즈 대표는 “지난 4월 정보시스템 안정성 고시 시행에 이어 1만5천여 개 공공 정보시스템의 등급이 확정되면서 체계적인 IT 운영관리의 중요성이 더욱 커지고 있다”며 

“윤컴즈 ITSM을 통해 서비스 수준과 운영 프로세스, 이력과 증적을 체계적으로 관리할 수 있도록 지원하고, 공공과 민간의 다양한 IT 서비스를 아우르는 통합 운영관리 플랫폼으로 사업을 확대해 나가겠다”고 말했다.

윤컴즈 ITSM에 대한 자세한 내용과 도입 문의는 윤커뮤니케이션즈 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.