유연하게 빠르게 자유롭게
하이엔드 DX 플랫폼
NEWSLETTER Vol. 2025년 7월호
|
|
|
CXT 시대의 시작,
경험의 흐름을 다시 설계하다.
|
윤컴즈 회사소식
|
|
윤컴즈 Logger,
조달청 디지털서비스몰 MAS 등록 완료
웹로그 분석 솔루션 ‘윤컴즈 로거’가 조달청 MAS에 정식 등록되었습니다. 이제 공공기관에서도 쉽고 빠르게 도입하실 수 있습니다.
|
|
자세히 보기 +
|
|
|
|
윤컴즈 로거로 읽는 2025년 웹로그 트렌드와 고객경험 전환(CXT)
2025년, 글로벌 로그 분석 시장 2배 성장 예측! 이제 웹로그는 '기록'이 아닌 '경험 설계의 무기'입니다. CXT 4단계를 지원하는 윤컴즈 로거(Logger)를 만나보세요.
|
|
자세히 보기 +
|
|
|
트렌디한 IT이슈
|
|
고객경험 대전환(CXT)의 시대가 온다
단순한 친절을 넘어, 여정 자체를 혁신하는 시대! 디지털 전환(DX), 인공지능 전환(AX)을 지나 이제는 경험 중심의 전략 ‘CXT’가 핵심이 되었습니다. 왜 지금 CXT인지, 그 흐름을 함께 살펴보세요.
|
|
자세히 보기 +
|
|
|
|
CXT시대, 준비하지 않으면 벌어지는 일들
왜 좋은 제품인데도 고객이 떠날까요?
잘못 설계된 여정 하나가 고객의 이탈로 이어집니다. 경험의 흐름이 왜 중요한지,
실패하는 기업들의 공통점과 CXT가 필요한 이유를 짚어봤어요.
|
|
자세히 보기 +
|
|
|
|
감정을 읽는 기술, 왜 셜록과 닮았을까?
셜록 홈즈처럼 AI가 감정을 읽는다면? 눈빛, 말투, 표정까지 해석하는 감정 인식 기술! 고객의 마음을 먼저 알아채는 AI의 비밀을 풀어봤어요.
|
|
자세히 보기 +
|
|
|
|
DX + AX로 실현하는 CXT 전략
AI로 자동화는 했지만, 고객은 여전히 불편하다면? AI ‘Rufus’로 고객 여정을 다시 설계한 아마존, 실시간 예측과 자동화로 CXT를 완성했습니다. 윤컴즈의 6단계 모델로 그 구조를 쉽게 이해해보세요.
|
|
자세히 보기 +
|
|
|
|
AI 전환(AX)이란? 지금 알아야 할 인공지능 시대의 핵심 키워드
챗GPT는 시작일 뿐!
이제는 ‘AI가 중심이 되는 시대’가 열렸습니다.
DX와 AX의 차이부터 생성형 AI, 멀티모달,
AI 에이전트까지, 핵심 트렌드를 정리했습니다.
|
|
자세히 보기 +
|
|
|
|
|
|
|
|
|
트렌디한 IT이슈, 윤컴즈 IT트렌드 블로그에서 만나보세요!
요즘 가장 주목받는 IT 이슈, 윤커뮤니케이션즈가 공식 블로그에서 전하고 있습니다.
AI, DX, 클라우드, 산업별 디지털 트렌드까지!
실무에 바로 써먹을 수 있는 인사이트가 궁금하다면?
https://blog.naver.com/yooncoms
|
|
|
윤컴즈 솔루션
High-end DX Platform, Yooncoms Solutions
|
|
윤컴즈 솔루션 도입 문의하기
|
경기도 안양시 동안구 벌말로 80, 10층 (주)윤커뮤니케이션즈 ㅣ T.031-426-8230
ⓒ Yoon Communications.
|