- 스타벅스 × 윤커뮤니케이션즈 DX 플랫폼 구축 사례 -

 

 

AX·DX 플랫폼 전문기업 윤커뮤니케이션즈(대표 윤여주)는 신세계아이앤씨와의 SI 파트너십을 통해 

스타벅스코리아 전사 임직원 게시판 시스템을 자사의 홍익인간 CMS 기반으로 새롭게 구축 완료했습니다.

 

전국 수천 개 매장과 본사 임직원이 함께 일하는 조직에서, 공지 하나가 현장까지 정확하게 전달되는 일은 생각보다 쉽지 않습니다. 

시즌마다 쏟아지는 프로모션·이벤트 안내, 제품 정보 업데이트, 긴급 공지까지 - 정보가 많아질수록 "어디서 확인하지?"라는 혼선도 커집니다.

 

스타벅스코리아는 본사와 현장을 아우르는 하나의 신뢰할 수 있는 공지 채널이 필요했습니다.
흩어진 시스템을 통합하고, PC·모바일 환경에 관계없이 모든 임직원이 같은 정보를 제때 확인할 수 있는 환경 - 이것이 이번 프로젝트의 출발점이었습니다.

 

 

윤커뮤니케이션즈는 이번 프로젝트를 통해 복잡한 정보 구조 개선부터 모바일 앱 연동, 조직·인사 시스템 통합까지 전 영역을 아우르는 업무용 DX 환경을 완성했습니다.

 

■ 도입 전 과제

· 분산된 메뉴 구조로 필요한 공지 탐색이 어려움
· 공지·알림·프로모션이 혼재되어 유형 구분 불명확
· 게시물 수정 시 변경 여부를 직접 확인해야 하는 불편
· PC 중심 UI로 현장 직원의 모바일 접근 불편
· ERP·사내 포털 등 시스템별 개별 접속 필요

■ 구축 후 변화

· 핵심 메뉴 단순화, 게시물 성격별 탭([프로모션/이벤트] [알림] [카드뉴스]) 분리 운영
· 수정 이력 버전 관리 및 변경 부분 하이라이트 비교 기능 제공
· PC·모바일 반응형 UI + 모바일 앱(F-ERP) 연동 구현
· 조직·인사 정보 연동 및 EP SSO 단일 로그인 환경 구축
· 사용자·그룹·역할별 권한 세분화, 승인·이력 관리 고도화

 

특히 프로모션·이벤트 게시글과 전사 캘린더를 연동해 일정 관리를 일원화했으며, @멘션·댓글 알림 자동 발송으로 임직원 간 실시간 소통 환경을 구현했습니다.
모바일 환경에서도 문서 워터마크 등 보안 기능이 동일하게 적용되어 현장 직원의 접근성과 보안을 동시에 확보했습니다.

 

이번 프로젝트는 공공기관 중심의 레퍼런스를 넘어, 대규모 조직과 복잡한 업무 환경을 가진 민간 대기업에서도 홍익인간 CMS의 확장성과 운영 안정성이 검증된 사례입니다.

 

윤커뮤니케이션즈 관계자는 "스타벅스코리아와 같이 본사와 현장이 유기적으로 연결되어야 하는 대규모 조직 환경에서도 홍익인간 CMS가 안정적으로 운영될 수 있음을 입증했다"며 "앞으로도 업종과 규모에 관계없이 기업의 업무 환경에 최적화된 DX 플랫폼을 제공하는 신뢰받는 파트너로 함께하겠다"고 밝혔습니다.